סיפורה של מפיקה

אתי, ספרי לנו על עצמך ועל הדרך שהובילה אותך אל עולם ההפקות.

״לפני הכול, אני אישה עצמאית שאוהבת את החיים וחיה באופטימיות ובהכרת תודה. העצמאות שינתה אותי וייצבה אותי כאדם שאני כיום. אני אוהבת את השקט לצד חיי הלילה הזוהרים, מסיבות ואקשן לצד חיי משפחה שקטים וצנועים, בילוי עם חברות וגם זמן זוגי ומשפחתי. אני מתמלאת מטיול או מהליכה בטבע, מסרטי דרמה מרגשים, מספר טוב, פילאטיס ואוהבת את כל מה שהחיים מציעים לי.

אני אימא לשלושה מתבגרים – אופק, מישל ורוז – ונשואה ליוחאי כבר 27 שנה; אנחנו יחד עוד מהצבא. גרים במושב בשפלה ומגדלים שני כלבי שיצו שהם חלק בלתי נפרד מהמשפחה.

את הדרך בעולם ההפקות התחלתי לפני כ־15 שנה, בעקבות משבר אישי ומשפחתי. במשך שנים עבדתי כשכירה כמנהלת תיקי לקוחות בחברת אנרגיה. זו הייתה עבודה קבועה ויציבה, עם רכב, משכורת טובה ובונוסים חודשיים, אבל בשלב מסוים הבנתי שאינני נהנית ממה שאני עושה. חיפשתי סיפוק בעשייה ובתוצאות, ובמקום זאת הרגשתי מרוקנת.

באותה תקופה נאלצתי לטפל באמי. המשבר הזה גרם לי להבין שחיים רק פעם אחת ושאני רוצה להכניס שמחה ליום־יום שלי. אחרי שנים של טיפולי פוריות והתשוקה לממש את האימהות שלי, השלמתי עם המתנות שקיבלתי והתחלתי לחפש את המשמעות האמיתית בחיים שלי. התחלתי לחקור את עולם ההפקות ונרשמתי לקורס במכללה העסקית. כבר אחרי השיעור הראשון, הבנתי שמצאתי בדיוק את המקום שחיפשתי. התחברתי למפיקים שלימדו בקורס, למדתי מהם את עולם ההפקות מבפנים ועד היום אנחנו בקשר ולעיתים אף עובדים יחד. שנים לאחר מכן, חזרתי אל אותה מכללה כמרצה בקורס – ומבחינתי זו סגירת מעגל.

לאורך השנים הפקתי מגוון רחב של אירועים: מכנסים רבי־משתתפים ועד חתונות בוטיק בחצרות פרטיות, מאירועים עסקיים ומסיבות חברה ועד אירועים משפחתיים. כיום אני מתמקדת בעיקר בקהל העסקי – כנסים מקצועיים, אירועי חברה, ימי גיבוש וחוויה. במקביל אני מלווה מפיקים בתחילת דרכם ומעניקה להם כלים פרקטיים וקיצורי דרך, מהביטחון והשיווק ועד להפקה בשטח וללקוח הראשון שמשלם.״

בהפקה מוצלחת הקהל רואה את התוצאה, אבל כמעט אף פעם לא את המתרחש מאחורי הקלעים. מה באמת נדרש ממפיקה כדי להפוך רעיון לאירוע מדויק, מרגש ובלתי נשכח?

״קודם כול – הקשבה. היכולת להקשיב לניואנסים הקטנים, להבין את מטרת האירוע ואת המשמעות שלו עבור הלקוח, יכולה להפוך עוד אירוע לחוויה ייחודית ומדויקת עבורו ועבור הקהל שלו.

חשוב להבין מי הקהל, מהן הציפיות של הלקוח מאירוע מוצלח ואיזו חוויה הוא מבקש להעניק לאורחים. התפקיד שלי הוא לשים דגש על מה שחשוב לו, ובמקביל לטפל בפרטים הקטנים שעושים את ההבדל – ממיתוג נכון ועד להתייחסות אישית לאורח מיוחד.״

ספרי על רגע מאתגר במיוחד באירוע, שבו נדרשת לקבל החלטה מהירה. מה קרה ומה הוא לימד אותך כמפיקה?

״לפני כשנה הפקתי, יחד עם קולגה שאני מעריכה מאוד, איילת אורבך, חתונה גדולה בחוות רונית. רגע לפני החופה החל לרדת גשם זלעפות. הצוות נאלץ לצאת מיד ולהכניס את ציוד התזמורת שהתחיל להירטב, ובמקביל רצנו להרגיע את הכלה ואת המשפחה ולהפעיל את תוכנית החלופה.

העברנו את כיסא הכלה לאזור קבלת הפנים המקורה, ובתוך שניות הלהקה חזרה לנגן והשמחה נמשכה. כעבור כחצי שעה הגשם פסק. הצוות יצא לייבש את הכיסאות, ארגנו מחדש את אזור החופה ואת הלהקה והמשכנו כאילו דבר לא קרה.

לשמחתנו, הכול עבר בצורה חלקה. האורחים לא הרגישו את הקושי ואת הלחץ שהתנהלו מאחורי הקלעים, והאירוע הוגדר כהצלחה גדולה. הרגע הזה חידד לי שמפיקה חייבת להיות מוכנה תמיד, לפעול במהירות ולשדר ביטחון גם כשהתוכנית משתנה ברגע אחד.״

בעולם שבו אפשר ליצור אירוע יפה ומרשים כמעט בכל תקציב, מה מבדיל בין אירוע שנראה טוב לבין אירוע שבאמת משאיר חותם?

״בעולם שבו כמעט הכול נגיש ואפשר להזמין כל פריט, הדבר שאי־אפשר להזמין הוא קשר אמיתי עם הלקוח, הקהל והאנשים. אירוע שנראה טוב נשען על נראות, מיתוג ועיצוב יפה; אירוע שמשאיר חותם נבנה ממפיקה שמטפלת בפרטים הקטנים, שמה דגש על האווירה ועל היחס האישי, פותרת בעיות בזמן אמת וחושבת על התחושה שתישאר גם בסיום האירוע.

לקוח אולי לא יזכור כל פריט עיצובי, אבל הוא לא ישכח כיצד גרמו לו להרגיש – ובעיקר את התחושה שראו אותו, הקשיבו לו ודאגו לו.״

עם השנים הפכת ממפיקת אירועים גם למרצה ולמנטורית למפיקים בתחילת דרכם. מתי הבנת שהניסיון שלך יכול להפוך לשיטה שאפשר להעביר לאחרים?

״זה לא קרה ביום אחד. לפני כשנתיים התחלתי ללמד במכללה העסקית בקורס להפקת אירועים, ושם הבנתי שיש לי ידע וכלים מקצועיים מהשטח שלא תמיד נלמדים במסגרת קורס בסיסי. למעשה, בניתי קורס המשך לתוכנית הבסיס.

מפיקים חסרי ניסיון פנו אליי עם שאלות מהשטח, ובהתחלה עזרתי לכולם ללא תשלום. עם הזמן הבנתי שיש לי דרך שלמה להעביר: ניסיון מעשי, קשרים שיצרתי, תבניות עבודה שבניתי ותהליכים שכבר הוכיחו את עצמם.

אני מביאה לתהליך הליווי את כל מה שלמדתי, את ההשקעות שעשיתי וגם את הטעויות והדברים שלא הצליחו לי – כדי לחסוך למפיקים זמן, כסף ועוגמת נפש. זה אינו רק עוד קורס או עוד ידע; זו דרך, שיטה ובעיקר ביטחון. כשמפיקה חדשה רואה מולה אישה שעשתה את הדרך בעצמה, היא יכולה להאמין שגם היא מסוגלת.״

מהן הטעויות הנפוצות של מפיקים בתחילת הדרך: בתמחור, בניהול ספקים ובהתמודדות מול לקוחות?

״הדרך להצלחה ולעסק יציב היא ארוכה ומפותלת. כל אירוע, התנסות בשטח, שיחה עם לקוח והזדמנות הם שיעור. אין קיצורי דרך ללמידה, ויש דרך שמפיק חייב לעבור כדי לצבור ניסיון וביטחון.

אחת הטעויות הגדולות בתמחור היא שמפיק בתחילת דרכו עובד במחיר נמוך מדי, ולעיתים אפילו בחינם. הוא אינו מעריך נכון את שעות העבודה בשטח, לא מחשב את כל הוצאות האירוע ולבסוף מוציא כסף מכיסו כדי שהאירוע יהיה מושלם. לעיתים הוא גם מתבייש לפנות ללקוח ולגבות תשלום על תוספות. לכן חשוב להכיר את המספרים ואת המערכת הפיננסית בישראל, ולהבין מהו הרווח האמיתי שנותר מהאירוע ומשכר ההפקה.

בתחום הספקים, מפיק חדש עדיין אינו מכיר מגוון רחב של נותני שירות ולכן נדרש לבחור ספק על סמך המלצות, ניסיון של אחרים, תחושת בטן ופגישות אישיות. חשוב מאוד לעבוד באמצעות הסכמים מסודרים, לוודא קיום ביטוחים ולבחור בספקים מקצועיים ומנוסים כדי לצמצם תקלות. ביטחון, גבולות ברורים והתנהלות חוזית נכונה מגינים גם על המפיק וגם על הלקוח.״

אם היית צריכה להשלים את המשפט ״השנה אני…״ – מה הייתה ההצהרה שלך לשנה החדשה?

״השנה אני בונה בית של מפיקים שמשגשגים. יש לי קהילת מפיקים שאני מלווה, וובינרים וניוזלטר חודשי. השאיפה שלי היא להגדיל את הקהילה ולעזור לכמה שיותר מפיקים להצליח ולעמוד בקדמת העסק שלהם. החלום שלי הוא להקים כנס מקצועי לקהילה, לחשוף את חבריה לטרנדים, לאפשרויות חדשות ולספקים מעולם האירועים.

בשורה התחתונה, אני גאה בכל מפיק שלוקח את החלום שלו צעד קדימה, משקיע בעצמו ומתקדם אל קדמת הבמה. יחד אנחנו בונים מותג חזק ויציב, עם ידע וביטחון בעבודה מול לקוחות. אני מאחלת לכולנו שנה טובה, מלאה באירועים שמחים ובהצלחות.״